Panier (0)
Votre panier est vide
En vigueur au 27/08/2026
La présente politique d'expédition a pour objet d'informer les clients de la boutique en ligne Skytek (www.skytek.com.co) sur les modalités, délais et frais de livraison des commandes, conformément aux articles L.111-1 et L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
Skytek livre exclusivement en France métropolitaine. Aucune livraison n'est effectuée en dehors de ce territoire (DOM-TOM, Union européenne hors France métropolitaine et international non desservis).
Après validation et paiement de la commande, celle-ci est préparée et expédiée sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Une commande passée un week-end ou un jour férié est traitée à compter du jour ouvré suivant.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés.
Ce délai s'ajoute au délai de traitement mentionné à l'article 2. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (période de forte activité, aléas logistiques, etc.).
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, en l'absence de livraison dans un délai maximal de trente (30) jours à compter de la validation de la commande, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, procéder à la résolution de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
Les commandes sont acheminées par le transporteur retenu par notre fournisseur logistique, en fonction de la nature du produit et de l'adresse de livraison indiquée par le client.
Les frais de livraison sont fixés comme suit :
Le montant des frais de livraison applicable est rappelé au client avant la validation définitive de sa commande.
Nos livraisons ne font pas l'objet d'un numéro de suivi. Pour toute question relative à l'acheminement de sa commande, le client peut contacter le service client à l'adresse ls.product03@gmail.com, en indiquant son numéro de commande.
Le client est seul responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Skytek ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit. Tout réacheminement lié à une adresse erronée pourra faire l'objet de frais supplémentaires à la charge du client.
En cas de retard anormal, de colis non reçu ou de problème lié à la livraison, le client est invité à contacter le service client à l'adresse ls.product03@gmail.com dans les meilleurs délais afin qu'une solution soit recherchée.
